ドイツの銀行から請求がきた!

2017年6月25日

Cassiniです。

先日、ドイツのシェアハウスに手紙が届いていたらしく、管理人から連絡が。

ドイツの銀行からだったのですが、私は「重要なものじゃないだろう」ってことで捨ててくださいと言ったのですね。

普段私はこういう重要なものは全てに目を通します。

しかしなぜ私が今回このように指示したかというと、その銀行はもう口座の登録自体がないと思っていたからなのです。

これは銀行開設時にさかのぼります。

 

ドイツの銀行の登録の経緯→紛失まで

ドイツで銀行口座を作るのはそれほど簡単ではありません。

もちろん言葉の問題もあったのですが、何のために口座を持つ必要があるのか?と訊かれることがあるようです。

おそらく外国人だからでしょうね。

 

当時ハンブルクでルームシェアしていたドイツ人男性にHamburger Sparkasse(ハンブルガー・シュパーカッセ)、通称HaSpa(ハスパ)に連れて行ってもらい、なぜか彼女という紹介をされ(ちょっとイラつきポイントだったものの、その方がスムーズと言われたので何も言わず・・・)口座を作りました。

 

その際英語が話せる超美人なドイツ人女性の担当者に一通りの説明を聞いたのですが、「口座管理維持費として月に6ユーロ程度引き落とされます。口座に6ユーロ以下しかない場合、口座は自動的に閉鎖されます」という説明を受けたので、私は「あ、じゃあ使わなくなったらそのままでいいんだ」と解釈。

 

ハンブルクに住んでいる際一時的に口座開設して使っていたのですが、チュニジアに旅行へ行った時に財布ごと紛失。その中に銀行のカードも入ってました。

 

ほとんど残高はありませんでしたが、もちろんすぐに銀行へ「カードを紛失したので新しいカードを発行してください」と担当者へかけあいました。

 

しかしまぁこの担当者が全くまともな対応をしてくれず、ずっと新しいカードを送ったと主張してるんですが、どこにも届いてないんです。

そのやりとりを何度も何度もして、「もういいや( ^ω^ #)」と思い放置していました。

 

最初の説明で口座に残高ないと自動的に閉鎖されると言われていたので。

 

先日ハスパから封書が届く。その内容は請求書

それで先ほどの冒頭の話になるのですが、オーナーが私が捨てていいと言った後に良心で内容確認してくれたんですね。

そうしたらなんと口座維持費の請求書だったのです。

 

金額にして25ユーロと少額ですが、これを振り込んでくださいというお達しでした。初めてこんなのもらったんですけど…。しかも「口座閉じられてないの?」と愕然としました。

 

すぐさまハスパの担当者にメールを送ったものの、返信は一切なく、完全に無視!

まぁ予想してましたけどね。どんだけ無能なのこの担当者・・・。

 

とりあえず銀行解約の手紙を日本から送ってみました。すると今度は別のハスパの人からメールが届きました。

 

その人が言うには「この管理維持費を払わないと口座が閉じられない」とのこと。

 

全然私が聞いた話と違うんですけど!

それに口座に残高がないなら、管理するものもないのにおかしな話ですけどね

 

まぁでもそこからは話は簡単でした。別の銀行口座を持っていればそこから振り込めばいいから、と教えてくれたので、オンラインバンクから送金することにしました。

ドイツ語完璧じゃないのでGoogle翻訳頼み(日本語からだと変になるので英語でメール本文作成)

今細かい金額について確認しているところで、おそらく今週中には解決すると思います。

が、これほど最初に説明された内容と乖離してたサービスを利用したことがなかったので、怒りすら湧いてます。もう、なんか詐欺みたいなものですね。

おそらく二度とSparkasseの口座を作ることはないと思います。

ドイツの銀行の解約方法

基本的に全て書面を送ります。

いくつかのサイトを参考にしましたが、解約は下記のような文面で問題ないと思います。

解約はドイツ語でKündigungといいます。Kontoschließungは「銀行口座の閉鎖」といいますので、銀行口座を閉じたい方はこのように言ったほうがいいかもしれません。

なんでも紙ベースのドイツはこの辺をどうにかしてほしいと思います・・・。

すごくシンプルですが、解約のテンプレを残しておきますので必要な方は使ってください!

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自分の名前
住所

連絡先電話番号

相手の名前

相手の住所

 

住んでいる都市名, 日付

Kündigung Hamburger Sparkasse Kundennummer xxxxxxxxx

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit Kundennummer xxxxxxxxxx bei der Bank Konto.
Vielen Dank für die gute Betreuung.

Mit freundlichen Grüßen,

自分のサイン

 

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